同样的户籍问题

我在报考鹰潭市余江区的岗位时也遇到同样问题，岗位限制余江户籍或者生源，我本人也是余江户籍，生源也是余江，在电话咨询当地部门（在询问了几个问题后工作人员确认身份证编号是余江户籍），当地部门回复可能是技术问题让我拨打省里电话，于是我根据建议拨打了省里报名技术咨询电话：0791-12333，发现排队等待人书有十多位，占时也长，请问省里还有其他途径解决类似问题吗？