网络发言人也得有点职业精神

     南京政府网络发言人论坛，最近就被网民疑为设置了系统自动回复。南京曾一口气推出了90个部门的网络发言人，并要求针对网帖，要在24小时内予以回复，其力度之大国内罕见。然而，很多网友发帖并没有被回复，一些回复也是官话套话严重，很像系统自动设置的搪塞语。 
　　“您的建议正在交相关部门研究处理。待相关部门回复后，再给您答复。谢谢!”这样客套的回复，发扬的是官场“太极”的光荣传统。谁也不知道，这一句“研究研究”会耗费网民多少光阴，要让他们支付多少等待的代价。总是面对“拖”与“推”的太极神功，自然令人既愤怒，又无奈。靠搪塞民意过日子的网络发言人，哪里是在尊重民意，分明就是在对民意进行敷衍与调戏。网络是当前发言最自由、门槛最低的话语平台。似乎只有在网络，才能找到俄国作家契诃夫说的那种“大狗叫，小狗叫，每只狗都按自己的方式叫”的话语空间。当网络成为呈现真相与民意的重要平台，推出网络发言人，自然是现代政府公共管理的应有之义。 
　　那么，网络发言人到底靠什么来良性推动呢？今年在网上很火的云南省委宣传部副部长伍皓说得不错，一是政府的诚意，要放低身段，真正以解决老百姓问题为宗旨；二是网民要有负责任的网络精神。遗憾的是，现在一些人除了动辄指摘网民缺乏负责任的网络精神，就很少去反思权力是否真正缺乏谦卑、平等、责任的精神。 
　　南京政府的网络发言人的姿态，就让我觉得没有网络精神。在南京政府网络发言人论坛里，对网友发帖，要么不回复，要么回复的速度极快。如果总是抛给网友没有任何实质内容，只是空洞的“研究”与“谢谢”，谁还能相信这里面包含着真正的诚意与责任呢？要知道，放下身段从来不是假模假样地说几句“对不起”、“谢谢”就行的。这样的发言人，同样让人看不到应有的责任，自然也就不会被网友尊重，也就不符网络的平等参与精神。 
　　“在网上，没有人知道你是一条狗”这句曾经的流行话，是揭示网络虚拟性的。现在，网络越来越发达，网民越来越成熟，网络自治的空间也越来越大。这一切，都使网民们越来越容易在网络的虚拟与真实中找到自己需要的选择。当越来越多的网民把真话留在网络深处，这本身就注定他们懂得把网上的真实变成现实生活的需要。 
　　于是，谁搪塞网民，网民就会搪塞谁；谁侮辱民意，民意就会侮辱谁。今天，那些喜欢到网络深海里自由呼吸的网民，那些希望在网络空旷原野中发出真实声音的网民，绝对不再需要莫须有的官话、套话、空话、废话。尊重这样难能可贵的话语转型，以平等、真实、自由来与网民互动，才是网络发言人存在的唯一路径
 

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