江西公务员常见面试练习题（二）

3、你是某考区的负责人，考试前塌方，试卷无法送到指定考场怎么办？

 

分析：首先在这道题目中，需要提醒大家注意考试的模拟身份是“某考区的负责人”。作为负责人来说，第一就是敢于担当责任，在任何时候出现任何情况都要敢于承担决策的重任。而模拟场景就是“考试前塌方”，这是一种不可抗力所造成的情况，是突发性的情况。这里请大家注意第一个关键答题点就是——应对突发性的情况时应该冷静，不仅自己(作为某考区的负责人)要冷静，同时更要使身边的同事冷静。让自己冷静或许是比较容易的，而要使身边的同事冷静，而考生如果答题时谈到使身边的同事冷静的方法时，如果仅仅时靠说两句：“大家不要紧张！冷静点！”之类的话，只会让考官感觉考生的“虚拟领导”是苍白无力的。因此我们在答题时除了口头上使同事冷静外，更重要的是沉着地安排各项应对的工作。比如先安排同事们到安全的地点，然后根据各种可能性提出不同的应对方案，使同事们心中有数，自然就不紧张了。

 

 

这里认为在题目所设定的场景中，有以下几种可能性：

 

一、现场的突发性的情况(塌方)可以短期迅速排除，则可稍作等待，等突发性的情况(塌方)排除后，继续把试卷送到指定考场。

 

二、假如现场的突发性的情况(塌方)不能短期迅速排除，则可设法另外安排通往指定考场的交通线路。

 

三、假如现场的突发性的情况(塌方)不能短期迅速排除，同时又没有别的通往指定考场的交通线路，或走别的交通线路无法保证准时到达指定考场，则可考虑通过保密线路，采取传真或邮件方式传送试卷，而这一方法涉及到试卷的提前开封问题，一定要向上级汇报，得到上级部门或领导的同意后，方可实施，且一定要选择可信任的同事实施，要充分作好保密工作。(对于这一处理方式，一般不建议使用，可以在答题时作为其中一种方法来回答，但不作为主要的处理方式来推荐。因为这一处理方式风险太大，其涉及到试卷开封、试卷传送和试卷接收、试卷重新印刷等好几个环节，只要有一个环节出现泄密，后果是很严重的。实际上即使是由于突发性的情况而导致考试取消，其不良后果也远远小于由于试卷泄密而导致的不良后果。)

 

四、如果实在无法把试卷送往考场的话，可以考虑从别的考区调用备用试卷应急。

 

总之，请考生们注意，在答这道题目时候，要认识到考试在我国是很重要很重要的问题，涉及的是社会的公平和考试的权威性。有时考试延期延误如果是不可抗力所造成的情况，都是大家可以理解的。但如果出现试卷泄密，则会引起社会震动，是决不可以犯的错误。因此在这里第一重要的是保证试卷安全(即保障试卷不泄密)，第二才是考虑保证考试能准时开始。这是一个铁的纪律。作为“某考区的负责人”，决不能为了保证考试能准时开始而冒试卷泄密的风险，还有就是虽然答题的考生的虚拟身份是“某考区的负责人”，但“负责人”不代表可以全权“负责”，因此除了现场指挥外，向领导汇报现场情况，请示“如何处理”也是必不可少的。

 

 

参考答案：假如我是某考区的负责人，遇到了考试前塌方，试卷无法送到指定考场的突发情况，我“第一反应”应该是要认识到考试在我国是很重要的一件事情，我必须第一时间想到要保证在突发情况下的试卷安全。我首先要保持自我冷静，同时安抚身边同事的心情，要对同事们交代我的大致处理方式，使同事们心中有数，从而保证现场秩序不混乱，同时马上安排同事，采取措施确保考卷安全。然后立刻向上级领导汇报现场情况，请示如何处理。如领导有安排，则按照领导的安排处理该突发情况。如领导授权我根据实际情况处理该突发事件，则我会根据以下几种可能性有区别的处理：

 

　　一、现场的突发性的情况(塌方)可以短期迅速排除，则可稍作等待，等突发性的情况(塌方)排除后，继续把试卷送到指定考场。

 

　　二、假如现场的突发性的情况(塌方)不能短期迅速排除，则可设法另外安排通往指定考场的交通线路。

 

　　三、假如现场的突发性的情况(塌方)不能短期迅速排除，同时又没有别的通往指定考场的交通线路，或走别的交通线路无法保证准时到达指定考场，则可考虑通过保密线路，采取传真或邮件方式传送试卷，而这一方法涉及到试卷的提前开封问题，一定要向上级汇报，得到上级部门或领导的同意后，方可实施，且一定要选择可信任的同事实施，要充分作好保密工作。

 

　　四、如果实在无法把试卷送往考场的话，可以考虑从别的考区调用备用试卷应急。

 

　　总之我考虑该问题时会注重“轻重缓急”，第一重要的是保证试卷安全(即保障试卷不泄密)，第二才是考虑保证考试能准时开始。如实在没有办法，我宁可承担“不能保证考试准时开始”的责任。也不冒任何可能导致试卷泄密的风险。